充值专项分析

本页怎么用 · 第一优先级

充值专项：先看结论，再看证据

回答的问题用户为什么首充、为什么当天复充、为什么 D1/D3 不再充。

用来做的决策设计首充成功页、D0 二充包、低余额救援、D1 回来后的充值收口。

落地动作优先落地 R$10-20 用户二充包、低余额 <=R$0.50 触发、D1 回来未充值弹层和活动闭环。

证据边界活动曝光、支付失败和品牌信任日志不足；页面能证明相关断点，不能单独证明所有因果。

WWJ 注册到首充

47.6%

首充不低，后面复充弱

WWJ D1 再充值

13.6%

JK7 25.3%

WWJ D1 回来未充值

133人

回来用户中 80.6% 未充值

JK7 D0 2+ 充值

33.0%

WWJ 18.3%

先讲结论：充值不是一个按钮问题，而是一条链路。数据里最稳定的前因后果是：渠道/入口决定是否首充；首日多充、低额余额承接、活动奖励和首日游戏体验决定 D1 是否再充；长期 D7/D14/D30/D60 需要常驻权益和信任体系，而不是只靠一次性补贴。

充值链路怎么读

1. 来了但不充先看渠道、端类型、登录次数、充值页/支付日志。当前 WWJ 可看渠道和登录，但缺支付失败原因。

2. 首充后要马上承接首充成功页、余额解释、首局入口和二充梯子决定当天是否形成第二笔。

3. 次日回来要收口WWJ 很多用户 D1 回来了但没充值，说明 D1 首页、活动和充值理由没有闭环。

4. 长期靠权益和信任D7/D14/D30/D60 不是靠一次红包，而是 VIP、返水、救援、兑换码、提现信任和游戏体验组合。

充值生命周期总览

首充后各天再次充值率

25.3%

JK7

13.3%

TA99

13.6%

WWJ

18.5%

JK7

10.5%

TA99

9.9%

WWJ

15.3%

JK7

9.2%

TA99

6.3%

WWJ

13.2%

JK7

8.4%

TA99

9.9%

JK7

9.3%

TA99

6.4%

JK7

8.0%

TA99

D14

3.7%

JK7

6.8%

TA99

D30

20.4%

TA99

D60

首日充值次数与 D1 留存

JK7｜首日 1 次

18.7%

TA99｜首日 1 次

9.8%

JK7｜首日 2 次

31.7%

TA99｜首日 2 次

24.9%

JK7｜首日 3+ 次

48.4%

TA99｜首日 3+ 次

38.7%

WWJ｜首日 1 次

10.5%

WWJ｜首日 2 次

20.4%

WWJ｜首日 3+ 次

41.2%

平台	阶段	时间点	成熟base	充值用户	比例	口径说明
JK7	D0 当日复充	D0 2+	494.8K	163.2K	33.0%	首充当天完成 2 笔及以上成功充值
TA99	D0 当日复充	D0 2+	9,799	1,697	17.3%	首充当天完成 2 笔及以上成功充值
WWJ	D0 当日复充	D0 2+	1,173	215	18.3%	首充当天完成 2 笔及以上成功充值
JK7	D1 次日再次充值	D1	492.3K	124.6K	25.3%	首充后第二天是否再次成功充值
TA99	D1 次日再次充值	D1	9,779	1,302	13.3%	首充后第二天是否再次成功充值
WWJ	D1 次日再次充值	D1	1,173	159	13.6%	首充后第二天是否再次成功充值
JK7	D1 复充后再复充	D1 2+	492.3K	53.9K	10.9%	首充用户中，D1 当天完成 2 笔及以上成功充值
TA99	D1 复充后再复充	D1 2+	9,779	472	4.8%	首充用户中，D1 当天完成 2 笔及以上成功充值
WWJ	D1 复充后再复充	D1 2+	1,173	55	4.7%	首充用户中，D1 当天完成 2 笔及以上成功充值
JK7	首充后 exact-day 复充	D2	489.0K	90.4K	18.5%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	首充后 exact-day 复充	D2	9,727	1,026	10.5%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
WWJ	首充后 exact-day 复充	D2	858	85	9.9%	WWJ 当前样本窗口短，只有已成熟日期可看
JK7	首充后 exact-day 复充	D3	485.5K	74.0K	15.3%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	首充后 exact-day 复充	D3	9,676	888	9.2%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
WWJ	首充后 exact-day 复充	D3	523	33	6.3%	WWJ 当前样本窗口短，只有已成熟日期可看
JK7	首充后 exact-day 复充	D4	482.1K	63.7K	13.2%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	首充后 exact-day 复充	D4	9,620	810	8.4%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
JK7	首充后 exact-day 复充	D7	465.3K	45.9K	9.9%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	首充后 exact-day 复充	D7	9,436	877	9.3%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
JK7	首充后 exact-day 复充	D14	428.1K	27.3K	6.4%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	首充后 exact-day 复充	D14	8,997	721	8.0%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
JK7	首充后 exact-day 复充	D30	356.9K	13.0K	3.7%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	首充后 exact-day 复充	D30	8,162	558	6.8%	用户第一次成功充值日为 D0，后续第 N 天是否再次成功充值
TA99	D60 长线参考	D60	20.6K	4,207	20.4%	TA99/Panda 历史充值日 D60 参考，不与 WWJ 短样本直接对比

D60 当前只有 TA99/Panda 历史充值日参考，不能与 WWJ 短样本直接对比。

平台哪些东西促进充值

因素	数据证明了什么	业务解释	可信度	还缺什么证据
注册到首充	WWJ 首充率 47.6%，但低转化渠道明显：渠道 18 首充率 24.3%。	用户是否首充受渠道/入口质量影响；不能只看总首充率。	高	广告点击、落地页曝光、充值按钮点击、支付尝试失败原因。
当日复充	JK7 D0 2+ 为 33.0%，WWJ 为 18.3%，TA99 为 17.3%。	首日能否形成第二笔，是后续 D1 人群池厚度的核心信号。	高	首充成功页曝光、余额提示、二充包曝光/点击日志。
D1 回来后的收口	WWJ D1 已登录但未充值 564 人，占 D1 base 48.1%；D1 未登录 451 人。	WWJ 最大断点不是召回，而是用户回来后没有被明确的充值理由收口。	高	D1 首页曝光、活动曝光、充值入口点击、客服触达、站内消息送达。
首日大输/低余额	统一 <=R$0.50 口径下，JK7 低余额 85.4%、TA99 87.1%、WWJ 84.4%；WWJ 大输用户 D1 充值 9.1%。	用户不是等到第二天才流失，很多人在首日余额被打薄时就进入风险状态；平台要在余额见底当下承接，而不是次日才发活动。	高	大输/低余额后活动曝光、弹窗点击、领取前余额、救援金触发规则和实时触达日志。
活动/奖励	JK7 奖励日 D1 24.2% vs 无奖励 12.0%；TA99 充值日有奖励 D1 34.6% vs 无奖励 21.0%。	活动和复充强相关，但需要曝光/实验组证明增量；可以先作为分群触发器。	中高	活动曝光、资格、领取前余额、实验组、奖励过期和稽核日志。
游戏体验/算法结果	JK7/TA99 分层显示首日 RTP、首日输赢、首日投注局数与 D1/D3 复充差异明显；这证明体验结果相关，不证明按人暗调。	低余额用户需要更平滑的新手游戏池和余额保护，不应靠暗改单人 RTP。	中高	理论 RTP、配置版本、策略组、RNG/round 审计和固定实验组。
信任/提现	JK7 提现/充值 96.0%，TA99 81.8%；JK7 支付通道平均成功率约 89.8%。	提现和支付成功可作为信任代理，但不能直接解释未首充原因。	中	支付失败原因、回调耗时、提现失败/驳回、客服投诉、用户问卷/NPS。
品牌	当前本地数据没有品牌认知、广告素材、口碑、投诉、客服对话、社群来源等直接字段。	不能用数据证明“品牌导致不充值”；只能先用渠道质量、支付/提现、客服触达做代理观察。	低	素材、落地页、广告来源、客服会话、投诉、社群、问卷和用户评价。

关键驱动因素：高低分层对照

哪些因素把 D1 复充分开得最明显（高低差距=百分点）

分层对照	高分层D1	低分层D1	高低差距
JK7｜用户价值/成熟度｜VIP/层级	69.4%	0.1%	69.3%
TA99｜用户价值/成熟度｜VIP/层级	45.0%	5.2%	39.8%
WWJ｜首日输赢体验｜首日输赢/首日充值	38.0%	5.3%	32.7%
WWJ｜活动/奖励｜首日奖励强度	40.0%	7.5%	32.5%
WWJ｜首日游戏体验｜首日RTP	36.5%	5.3%	31.3%
WWJ｜充值承诺度｜首日充值次数	41.2%	10.5%	30.6%
JK7｜充值承诺度｜首日充值次数	48.4%	18.7%	29.7%
TA99｜充值承诺度｜首日充值次数	38.7%	9.8%	28.8%
JK7｜首日游戏体验｜首日RTP	44.7%	16.1%	28.7%
JK7｜首日输赢体验｜首日输赢/首日充值	45.0%	17.4%	27.6%
JK7｜首充金额/余额｜首充金额	44.0%	18.5%	25.5%
WWJ｜D1回访｜D1是否回来	21.9%	0.2%	21.7%
JK7｜提现/信任代理｜首日提现	43.2%	22.2%	21.0%
WWJ｜游戏参与度｜首日投注局数	25.8%	5.3%	20.5%
TA99｜充值承诺度｜首日是否多次充值	30.0%	9.8%	20.2%
JK7｜充值承诺度｜首日是否多次充值	38.7%	18.7%	20.0%

平台	因素	分层	高复充分层	高分层base	高分层D1	D3	D7	D30	低复充分层	低分层base	低分层D1	D1差距	证据边界
JK7	用户价值/成熟度	VIP/层级	千元	6,969	69.4%	59.5%	52.6%	32.2%	LEVEL 0	14.4K	0.1%	69.3pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	充值承诺度	首日充值次数	3+ orders	68.0K	48.4%	28.1%	17.9%	6.4%	1 order	329.8K	18.7%	29.7pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	首日游戏体验	首日RTP	rtp 100-150	52.2K	44.7%	24.9%	15.5%	5.4%	rtp <50	70.6K	16.1%	28.7pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	首日输赢体验	首日输赢/首日充值	win >=50pct	48.2K	45.0%	24.7%	15.0%	5.2%	loss 50-100pct	79.2K	17.4%	27.6pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	首充金额/余额	首充金额	>=300	6,510	44.0%	25.2%	15.8%	6.0%	10-20	193.6K	18.5%	25.5pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	提现/信任代理	首日提现	has withdrawal	74.0K	43.2%	24.4%	15.4%	5.5%	no withdrawal	418.2K	22.2%	21.0pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	充值承诺度	首日是否多次充值	same day 2+ deposits	162.4K	38.7%	22.8%	14.4%	5.2%	only 1 deposit	329.8K	18.7%	20.0pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	游戏参与度	首日投注局数	>=200	121.1K	35.2%	20.3%	12.8%	4.5%	10-49	54.8K	16.0%	19.2pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	活动/奖励	首日奖励强度	reward high	56.7K	38.1%	23.7%	14.9%	5.6%	reward low	58.7K	20.3%	17.9pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	活动+投注组合	首日投注+奖励路径	bet and reward	229.3K	28.0%	17.1%	11.0%	4.0%	bet no reward	72.5K	17.5%	10.5pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
JK7	活动/奖励	首日奖励触达	has reward	229.8K	28.0%	17.1%	11.0%	4.0%	no reward	262.5K	23.0%	5.0pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	用户价值/成熟度	VIP/层级	VIP4	100	45.0%	45.0%	45.0%	38.8%	LEVEL 0	639	5.2%	39.8pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	充值承诺度	首日充值次数	3+ orders	626	38.7%	25.7%	20.4%	16.8%	1 order	8,086	9.8%	28.8pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	充值承诺度	首日是否多次充值	same day 2+ deposits	1,693	30.0%	18.6%	16.3%	11.9%	only 1 deposit	8,086	9.8%	20.2pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	活动/奖励	首日奖励强度	reward high	2,013	22.8%	16.8%	17.7%	13.5%	reward low	2,080	7.0%	15.8pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	首日游戏体验	首日RTP	rtp 100-150	1,185	21.9%	13.9%	14.4%	8.1%	rtp <50	2,414	9.2%	12.7pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	首充金额/余额	首充金额	>=300	182	23.1%	17.8%	15.7%	12.7%	10-20	3,838	10.4%	12.7pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	首日输赢体验	首日输赢/首日充值	win 0-50pct	258	20.9%	14.4%	16.0%	9.9%	loss >=100pct deposit	4,614	9.3%	11.6pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	游戏参与度	首日投注局数	>=200	2,478	20.1%	13.3%	13.2%	9.3%	10-49	1,710	9.6%	10.5pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	提现/信任代理	首日提现	has withdrawal	2,217	21.2%	13.3%	13.4%	9.6%	no withdrawal	7,562	11.0%	10.1pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	活动+投注组合	首日投注+奖励路径	no bet no reward	426	16.0%	7.6%	5.4%	2.2%	bet no reward	1,128	10.5%	5.4pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
TA99	活动/奖励	首日奖励触达	has reward	8,225	13.6%	9.7%	9.9%	7.4%	no reward	1,554	12.0%	1.5pp	同平台分层相关性；不能单独当因果，适合指导分群和实验。
WWJ	首日输赢体验	首日输赢/首日充值	win >=50pct	158	38.0%	18.5%	-	-	no bet	19	5.3%	32.7pp	WWJ 样本短，只看 D1 成熟样本；适合定位阻断，不适合直接给长期目标。
WWJ	活动/奖励	首日奖励强度	reward >=20	10	40.0%	33.3%	-	-	no reward	361	7.5%	32.5pp	WWJ 样本短，只看 D1 成熟样本；适合定位阻断，不适合直接给长期目标。

不充值用户：先从 WWJ 可证据断点看

WWJ 注册用户是否首充

已首充47.6%

未首充52.4%

WWJ 渠道首充率

渠道 18

24.3%

渠道 0

26.5%

渠道 21

47.1%

渠道 22

47.9%

渠道 20

56.4%

渠道 17

62.5%

渠道 19

62.5%

维度	分层	注册用户	首充用户	未首充	首充率
渠道	18	136	33	103	24.3%
渠道	0	253	67	186	26.5%
登录次数	1次登录	1,465	451	1,014	30.8%
注册平台	apple_pwa	40	14	26	35.0%
登录次数	0次登录	230	82	148	35.7%
支付密码状态	未设置支付密码	2,348	911	1,437	38.8%
App 类型	pwa	680	289	391	42.5%
注册平台	android_pwa	639	274	365	42.9%
通知状态	通知开	1,754	781	973	44.5%
App 类型	apk	2,201	1,024	1,177	46.5%
注册平台	apk	2,201	1,024	1,177	46.5%
渠道	21	1,223	576	647	47.1%
渠道	22	1,012	485	527	47.9%
通知状态	通知关	1,380	665	715	48.2%
注册平台	apple_h5	22	11	11	50.0%
App 类型	web	253	133	120	52.6%
登录次数	2-3次登录	856	451	405	52.7%
渠道	20	443	250	193	56.4%

未充值原因不能凭感觉归因。当前 WWJ 缺充值页曝光、支付发起、支付失败原因、客服对话和广告素材数据，所以只能定位“哪个渠道/入口/登录层级不充值更多”。

只充一次 / 回来但不再充

WWJ D1 用户路径

D1已充值13.5%

D1回来未充值48.0%

D1未回来38.4%

WWJ D1 回来未充值路径

D1 已登录但未充值

564.0

D1 未登录

451.0

已登录未充值且有活动

377.0

登录未充值首个动作：仅登录/无后续行为

355.0

已登录未充值且投注

310.0

已登录未充值且低余额

305.0

登录未充值首个动作：活动奖励

182.0

D1 已登录且充值

158.0

首日差体验与 D1 复充

首日输光｜否

16.0%

首日输光｜是

10.6%

首日大输或输光｜否

28.8%

首日大输或输光｜是

9.1%

首日触达低余额｜否

15.0%

首日触达低余额｜是

13.4%

D1断点/行为	用户数	占D1 base
D1 已登录但未充值	564	48.1%
D1 未登录	451	38.4%
已登录未充值且有活动	377	32.1%
登录未充值首个动作：仅登录/无后续行为	355	30.3%
已登录未充值且投注	310	26.4%
已登录未充值且低余额	305	26.0%
登录未充值首个动作：活动奖励	182	15.5%
D1 已登录且充值	158	13.5%
登录未充值首个动作：下注	25	2.1%
登录未充值首个动作：提现	2	0.2%

首日体验	是否	用户数	D1成熟base	D1复充	D1复充率	平均输光用时
首日有投注	否	115	19	1	5.3%	-
首日有投注	是	1,343	1,125	154	13.7%	68.8分钟
首日大输	否	1,024	783	130	16.6%	67.2分钟
首日大输	是	434	361	25	6.9%	1075.4分钟
首日输光	否	840	618	99	16.0%	110.3分钟
首日输光	是	618	526	56	10.6%	67.8分钟
首日大输或输光	否	406	257	74	28.8%	41.3分钟
首日大输或输光	是	1,052	887	81	9.1%	69.5分钟
首日触达低余额	否	228	107	16	15.0%	27.0分钟
首日触达低余额	是	1,230	1,037	139	13.4%	69.4分钟

首日大输 / 输光 / 低余额后的路径

这一段要这样看：用户首日本金被打薄、输光或余额见底时，已经到了最关键的充值承接点。我们重点看四件事：发生比例、多久发生、平台是否有奖励/活动动作、用户随后是继续充值、参加活动、离开，还是次日回来但不充值。

三平台首日差体验比例

78.8%

JK7

86.5%

TA99

72.2%

WWJ

大输>=50%

45.4%

JK7

55.5%

TA99

42.4%

WWJ

输光>=100%

85.4%

JK7

87.1%

TA99

84.4%

WWJ

低余额<=R$0.50

发生后用户往哪里走

分层	D0继续充值	D0有奖励/动作	D1可观察回来	D1参加活动	D1充值	D3充值
JK7｜大输>=50%	29.2%	45.3%	77.0%	72.9%	21.4%	13.4%
JK7｜输光>=100%	31.2%	55.5%	81.5%	79.9%	21.1%	13.5%
JK7｜低余额<=R$0.50	34.7%	47.0%	78.9%	75.2%	25.2%	15.2%
TA99｜大输>=50%	15.3%	84.1%	65.1%	63.2%	11.7%	8.3%
TA99｜输光>=100%	13.8%	94.4%	65.5%	64.1%	10.6%	8.3%
TA99｜低余额<=R$0.50	19.2%	85.5%	66.2%	64.5%	13.3%	9.4%
WWJ｜大输>=50%	14.8%	69.6%	57.7%	53.8%	9.1%	3.6%
WWJ｜输光>=100%	17.8%	98.2%	61.0%	58.7%	10.6%	4.8%
WWJ｜低余额<=R$0.50	19.7%	73.4%	60.8%	56.2%	13.4%	5.6%

平台	首充用户	首日游戏用户	进入游戏	大输用户	大输占首充	大输P50时间	输光用户	输光占首充	输光P50时间	低余额用户	低余额占首充	低余额P50时间	口径说明
JK7	494.8K	464.1K	93.8%	389.8K	78.8%	6.5分钟	224.8K	45.4%	33.0分钟	422.7K	85.4%	9.9分钟	JK7/TA99 大输/输光按首日亏损比例补齐；时间只使用有到达时间戳的用户。低余额统一使用游戏结算后余额 newBalance <= R$0.50，与 WWJ 口径对齐；D1回来为账变可观察代理，不是完整登录日志。
TA99	9,799	9,720	99.2%	8,478	86.5%	3.9分钟	5,440	55.5%	8.2分钟	8,532	87.1%	7.4分钟	JK7/TA99 大输/输光按首日亏损比例补齐；时间只使用有到达时间戳的用户。低余额统一使用游戏结算后余额 newBalance <= R$0.50，与 WWJ 口径对齐；D1回来为账变可观察代理，不是完整登录日志。
WWJ	1,458	1,343	92.1%	1,052	72.2%	5.8分钟	618	42.4%	14.2分钟	1,230	84.4%	9.7分钟	WWJ 低余额为投注后余额 <= R$0.50；D1 是否回来使用登录日志，可直接观察。

平台	首日状态	用户数	占首充	触达P50	D0继续充值	D0有奖励/动作	D1可观察回来	D1参加活动	D1活动但未充	D1未观察到回来	D1充值	D3充值	一句话读法	证据边界
JK7	大输>=50%	389.8K	78.8%	6.5分钟	29.2%	45.3%	77.0%	72.9%	52.6%	23.0%	21.4%	13.4%	本金被快速打薄，需要在当天给继续玩/二充理由。	D0奖励是平台动作代理；D1回来为成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变代理，缺完整登录日志和曝光/触发时点。
JK7	输光>=100%	224.8K	45.4%	33.0分钟	31.2%	55.5%	81.5%	79.9%	59.6%	18.5%	21.1%	13.5%	体验最差的一组，若只给奖励不收口，很容易第二天回来也不充值。	D0奖励是平台动作代理；D1回来为成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变代理，缺完整登录日志和曝光/触发时点。
JK7	低余额<=R$0.50	422.7K	85.4%	9.9分钟	34.7%	47.0%	78.9%	75.2%	51.0%	21.1%	25.2%	15.2%	余额见底是最明确的承接时点，应直接接低额二充包或救援任务。	D0奖励是平台动作代理；D1回来为成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变代理，缺完整登录日志和曝光/触发时点。
TA99	大输>=50%	8,478	86.5%	3.9分钟	15.3%	84.1%	65.1%	63.2%	52.1%	34.9%	11.7%	8.3%	本金被快速打薄，需要在当天给继续玩/二充理由。	D0奖励是平台动作代理；D1回来为成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变代理，缺完整登录日志和曝光/触发时点。
TA99	输光>=100%	5,440	55.5%	8.2分钟	13.8%	94.4%	65.5%	64.1%	53.9%	34.5%	10.6%	8.3%	体验最差的一组，若只给奖励不收口，很容易第二天回来也不充值。	D0奖励是平台动作代理；D1回来为成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变代理，缺完整登录日志和曝光/触发时点。
TA99	低余额<=R$0.50	8,532	87.1%	7.4分钟	19.2%	85.5%	66.2%	64.5%	51.9%	33.8%	13.3%	9.4%	余额见底是最明确的承接时点，应直接接低额二充包或救援任务。	D0奖励是平台动作代理；D1回来为成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变代理，缺完整登录日志和曝光/触发时点。
WWJ	大输>=50%	1,052	72.2%	5.8分钟	14.8%	69.6%	57.7%	53.8%	45.3%	42.3%	9.1%	3.6%	本金被快速打薄，需要在当天给继续玩/二充理由。	D0奖励、D1登录、D1活动和D1充值均可直接观察；但仍缺活动曝光/点击和触发策略。
WWJ	输光>=100%	618	42.4%	14.2分钟	17.8%	98.2%	61.0%	58.7%	48.7%	39.0%	10.6%	4.8%	体验最差的一组，若只给奖励不收口，很容易第二天回来也不充值。	D0奖励、D1登录、D1活动和D1充值均可直接观察；但仍缺活动曝光/点击和触发策略。
WWJ	低余额<=R$0.50	1,230	84.4%	9.7分钟	19.7%	73.4%	60.8%	56.2%	43.4%	39.2%	13.4%	5.6%	余额见底是最明确的承接时点，应直接接低额二充包或救援任务。	D0奖励、D1登录、D1活动和D1充值均可直接观察；但仍缺活动曝光/点击和触发策略。

低余额已统一为游戏/投注结算后余额 <= R$0.50。JK7/TA99 的“D1可观察回来”来自账变代理：首充后第二天有成功充值、投注、活动/奖励、提现、佣金或其他账变即计入；它不是完整登录日志。WWJ 有 D1 登录、投注、活动和充值日志，所以能直接看回来、未回来、参加活动和充值。D0有奖励/动作是奖励代理，不代表一定是在大输后实时精准触达。

余额见底后的两个承接动作

怎么理解：低额二充包负责把“余额快没了”转成一笔小额第二次充值；救援任务负责把“输光后不知道做什么”转成一条清楚的任务路径。两者都要固定规则、限额限次、透明展示条件，不做无限刺激，也不按单个用户暗中调输赢。

低额二充包

给用户一个小额再充的明确理由，不是大额追充。

给谁: 首充后余额低、首日只充 1 次、亏损达到 50% 左右，尤其 R$10-20 首充用户。
触发: 首充后完成首局；余额 <= R$0.50 或低于最低下注；累计亏损 >=50%；D1 回来 3 分钟未充值。
动作: 点击固定小额包，再充 R$10/R$20。
指标: D0 2+ 充值率、低余额后继续充值率、D1 充值率、奖励成本/充值额。

救援任务

不是直接发钱，而是给输光/低余额用户一条下一步路径。

给谁: 首日大输、输光、余额见底，或 D1 回来参加活动但未充值的用户。
触发: 输光 >=100%；余额 <= R$0.50；首日大输后 D1 回来未充值；活动领取后仍未充值。
动作: 领取任务，再完成小额充值、低波动游戏若干局或低门槛流水。
指标: D1 回来后充值率、活动领取后充值率、救援任务完成率、D3 充值率。

机制	一句话理解	给谁	什么时候触发	用户要做什么	平台给什么	示例	看什么指标	护栏
低额二充包	给用户一个小额再充的明确理由，不是大额追充。	首充后余额低、首日只充 1 次、亏损达到 50% 左右，尤其 R$10-20 首充用户。	首充后完成首局；余额 <= R$0.50 或低于最低下注；累计亏损 >=50%；D1 回来 3 分钟未充值。	点击固定小额包，再充 R$10/R$20。	R$1-R$5 可玩金、兑换码资格、返水券或低门槛任务进度，不建议大额补贴。	首充 R$10 后余额见底：再充 R$10，得 R$1-R$2 可玩金；每人每天最多 1 次。	D0 2+ 充值率、低余额后继续充值率、D1 充值率、奖励成本/充值额。	固定规则、限次、限额、透明展示；不对高风险/疑似成瘾/异常套利用户触发。
救援任务	不是直接发钱，而是给输光/低余额用户一条下一步路径。	首日大输、输光、余额见底，或 D1 回来参加活动但未充值的用户。	输光 >=100%；余额 <= R$0.50；首日大输后 D1 回来未充值；活动领取后仍未充值。	领取任务，再完成小额充值、低波动游戏若干局或低门槛流水。	救援金、亏损返水、低波动游戏入口、昨日救援继续权益。	领取救援任务 -> 再充 R$10 -> 进入低波动游戏池完成 20 局 -> 领取小额救援金/返水。	D1 回来后充值率、活动领取后充值率、救援任务完成率、D3 充值率。	救援金额封顶，明确打码要求和有效期；不得无限追损刺激，不得按单个用户暗调输赢。

这两项目前是落地机制定义，不是已经验证过的因果结论。上线时必须补曝光、点击、领取、奖励前余额、完成状态和实验组，按 D0 2+、D1 充值、活动领取后充值率和奖励成本回看效果。

落地方案：按阶段执行

优先级	阶段	目标用户	触发条件	动作	成功指标	数据依据
P0	注册未首充	低首充率渠道、注册后有登录但未充值用户	注册后 3 分钟未进入充值页，或首次登录后未点击充值	首页直接给充值入口、PIX/到账说明、客服入口和首充权益；渠道 18 等低转化渠道暂停放量，先查素材、落地页和充值入口。	渠道首充率、充值页点击率、支付发起率、支付成功率	WWJ 总首充率 47.6%，但渠道分化明显；当前缺支付失败日志。
P0	首充后 0-15 分钟	首充成功但 15 分钟内未投注用户	首充到账后 15 分钟无首局投注	支付成功页展示余额、低余额友好游戏入口、玩法说明和客服；15 分钟无首局时站内提醒一次。	首充后 15/30 分钟首局转化率、D1 充值率	首日投注/局数/体验与 D1 复充存在明显相关；但要用实验验证增量。
P0	D0 当日复充	首日只充 1 次，尤其 R$10-20 用户	首充后完成首局、余额低于阈值、或首日亏损达到 50%	给固定规则二充梯子：第二笔小额包、低门槛任务进度条、每日兑换码资格；不按单个用户暗调输赢。	D0 2+ 充值占比、首日总充值、D1 充值率	JK7 D0 2+ 为 33.0%，WWJ 18.3%；JK7/TA99 首日 2+ 用户 D1 明显更高。
P0	首日大输/低余额承接	首日累计亏损 >=50%、输光，或游戏结算后余额 <= R$0.50 用户	达到大输阈值、钱包见底、最后一笔下注后余额不足最低下注	立即给低余额提示、小额二充包、救援金任务、返水进度和低波动游戏入口；次日登录首屏延续同一个权益，不只展示活动列表。	大输后 D0 2+ 充值率、D1 回来率、D1 活动领取后充值率、D1 充值率	WWJ 大输/低余额比例高，D1 能看到回来和活动行为，但充值收口弱；JK7/TA99 首日差体验与 D1/D3 复充差异明显。
P0	D1 回来未充值	D1 登录但未充值用户	D1 首次登录后 3 分钟内未充值	展示昨日余额/亏损状态、今日权益、二充包和可继续玩的入口；活动不要只列表化，要直接收口到充值按钮。	D1 登录转充值率、D1 2+ 充值率	WWJ D1 base 中 722 人回来，564 人回来但没充值。
P1	活动体系	VIP0/低额首充、只充一次、D1 回来未充值、7+ 高频用户	按首充金额、首日充值次数、D1 登录状态、奖励领取状态分群	建立常驻活动组合：神秘彩金做限时充值理由，手动发放彩金只给高价值/临界流失用户，每日 3 个兑换码做 D1/D2 习惯；所有活动必须记录曝光、领取、成本和实验组。	活动曝光到领取率、领取到充值率、奖励成本/NGR、D1/D3/D7 留存	JK7/TA99 有奖励充值日 D1 均高于无奖励日；Panda 活动体系显示常驻福利与复充强相关。
P1	游戏体验	低额首充、首日低 RTP、首日输光/低余额用户	首日 RTP <50、亏损超过 50%、余额低于一笔最低下注	低余额用户默认进入低波动/小额友好游戏池；做固定参数 A/B，监控 RTP、中奖率、波动率和余额消耗，不做单人暗调。	首日输光率、首日继续投注率、D1/D3 充值率、投诉/提现异常	首日输赢、RTP、投注局数与复充相关；当前没有配置版本/RNG 日志，不能证明算法因果。
P1	信任与支付	充值页访问未支付、提现疑虑用户	进入充值页未发起支付、支付超时、提现页访问	补 PIX 支付流程状态、到账时长、失败原因；展示提现到账说明和客服承诺；把支付失败用户进入客服/备用通道。	支付发起率、支付成功率、支付耗时、提现成功率、客服解决率	JK7 支付通道有成功率字段，WWJ 当前只有成功充值订单，无法证明失败原因。
P2	D3-D60 长线复充	D1/D3 已复充、7+ 充值天数、高频/VIP 用户	连续充值天数、累计充值、VIP升级、D7 未回来	做权益阶梯：VIP日常、小额返水、救援金、累计充值、周任务；D7/D14/D30 用权益进度和身份感驱动，不再只靠一次性补贴。	D7/D14/D30/D60 exact-day 充值留存、充值天数、奖励/充值比、提现/充值比	TA99 D30 高于 JK7，Panda D60 有历史参考；长期复充更依赖常驻权益和成熟用户经营。

必须补的日志：充值页曝光、充值按钮点击、支付发起、支付失败原因、回调耗时、活动曝光/领取/过期、奖励前余额、客服触达、实验组、游戏配置版本和渠道素材。没有这些字段，就不能把相关性说成因果。