Recharge Retention Deep Dive

三平台充值留存深度分析

按“首充比例 → 当日复充 → 次日再次充值 → 次日再次充值后又复充”的顺序,重点解释 WWJ 为什么首日/次日复充弱,并把 JK7 与 TA99 的数据变成可落地动作。
本页怎么用 · 第一优先级

三平台充值留存重点页:先看结论,再看证据

回答的问题WWJ 为什么 D1 复充低,JK7/TA99 哪些环节值得借鉴。
用来做的决策给新平台定 D0、D1、D2 的首要增长目标和分阶段 benchmark。
落地动作把 D0 2+、D1 回来未充值、低额首充结构和渠道首充率做成每日看板。
证据边界WWJ 样本期短,D3 以后尚不稳定;短期策略看 D0-D2,长期目标再滚动校准。
WWJ 注册到首充
47.6%
1,493/3,134 用户首充
JK7 注册到首充
33.1%
496,068/1,498,214 官方日报
WWJ 首日 2+ 充值
18.3%
JK7 33.0%,TA99 17.3%
WWJ D1 再次充值
13.6%
JK7 25.3%,TA99 13.3%
WWJ D1 复充后又复充
34.6%
在 D1 已充值用户中继续多充

先看一句话

JK7 首充率找到了官方日报口径为 33.1%:注册 1,498,214,首充 496,068。它低于 WWJ,但首充后的 D0/D1 承接明显更强。
WWJ 不是没人回来D1 登录回来 63.46%,但回来用户里只有 19.39% 充值。主断点在“回来后没有付款理由”,不是单纯推送不到。
D1 已充值的人还可以WWJ D1 已充值用户中 37.50% 当天又多充,接近 TA99。优先级应先放在“让更多人完成 D1 第一笔”。

总览:四个阶段放一起看

四个关键比例对比

33.0%
JK7
17.3%
TA99
18.3%
WWJ
当日 2+ 充值
25.3%
JK7
13.3%
TA99
13.6%
WWJ
D1 再次充值
43.2%
JK7
36.3%
TA99
34.6%
WWJ
D1 复充后又复充

WWJ D1 用户去向

D1 充值13.6%
D1 登录未充值48.1%
D1 未登录38.4%

1. 首充比例:先看用户有没有完成第一笔充值

读法JK7 首充率:官方日报口径是 33.1%JK7 用全局报表(new) 2026-01-28 至 2026-04-28:注册 1,498,214,首充 496,068。WWJ 是 47.6%,TA99 是 86.4%。这说明 JK7 首充转化不高,但首充后 D0/D1 承接更强。
平台注册用户首充用户首充比例证据状态读法
WWJ3,1341,49347.64%可用冷启动近几日样本;可看注册到首充断点。
TA992,3932,06786.38%可用但需谨慎成熟/停投后样本,新增少且质量可能更高,不等同冷启动买量。
JK71,498,214496,06833.11%可用官方日汇总口径;后续 D0/D1 明细用用户级首充 494,802 人,和官方首充差 1,266 人。

WWJ 分渠道注册到首充率

渠道 21
47.1%
渠道 22
47.9%
渠道 20
56.4%
渠道 0
26.5%
渠道 18
24.3%
渠道 17
62.5%
渠道 19
62.5%
渠道 11
30.0%

WWJ 分注册平台首充率

apk
46.5%
android_pwa
42.9%
android_h5
57.0%
apple_pwa
35.0%
apple_h5
50.0%
pc
5.6%

2. 当日复充:首充当天有没有把用户推到第二笔

结论WWJ 的 D0 2+ 用户池太薄JK7 的短期强,核心就是首日多充池更厚。WWJ 不是只缺次日提醒,首充当天就没有把足够多用户推进“愿意再充一次”的状态。
平台D0 base首日2+用户首日2+占比D1再次充值口径
JK7494,802163,17632.98%25.32%历史首充 cohort
TA999,7991,69717.32%13.31%历史首充 cohort
WWJ1,17321518.33%13.55%WWJ 新数据完整 D1 base;首充日 2026-05-21 至 2026-05-25

首日充值次数越多,D1 越强

18.7%
JK7
9.8%
TA99
10.5%
WWJ
首日 1 次
31.7%
JK7
24.9%
TA99
20.4%
WWJ
首日 2 次
48.4%
JK7
38.7%
TA99
41.2%
WWJ
首日 3+ 次

R$10-20 低额首充占比

JK7
39.3%
TA99
39.2%
WWJ
72.0%

3. 次日再次充值:D1 低的根因在哪里

结论最大断点是 D1 回来但未充值WWJ 完整日 D1 为 13.6%,比 JK7 少 11.8%;D1 路径样本中 61.6% 用户已经登录回来,但登录后充值转化只有 22.0%。活动、游戏入口、余额状态和二充包没有把回来用户收成充值。
平台首充金额用户占比D1再次充值平均首充
JK7<R$107,7261.57%19.63%R$ 5
JK7R$10-20193,59139.33%18.45%R$ 11
TA99R$10-203,83839.25%10.40%R$ 11
JK7R$20-50183,58137.29%27.09%R$ 27
TA99R$20-503,36134.37%13.84%R$ 26
JK7R$50-10064,44713.09%33.76%R$ 61
TA99R$50-1001,45614.89%14.97%R$ 58
JK7R$100-30036,4087.40%35.88%R$ 142
TA99R$100-3009429.63%18.90%R$ 134
JK7>=R$3006,5101.32%43.96%R$ 626
TA99>=R$3001821.86%23.08%R$ 600
WWJR$10-2084471.95%13.51%R$ 11
WWJR$20-5028424.21%13.38%R$ 25
WWJR$50-100373.15%18.92%R$ 52
WWJR$100-30080.68%0.00%R$ 102
回来未充值看到的活动用户占回来未充值金额
游戏返水20937.06%R$ 142
红包雨18632.98%R$ 51
救援金16128.55%R$ 98
VIP奖励15026.60%R$ 102
人工赠送彩金14425.53%R$ 147
每日有效投注8915.78%R$ 53
签到基础奖励457.98%R$ 30
SYSTEM_NOTICE_REWARD264.61%R$ 98
维度数据发现证据判断证据强度
首充漏斗JK7 官方日报注册到首充为 33.1%,WWJ 为 47.6%,TA99 为 86.4%。JK7 用全局报表(new) 2026-01-28 至 2026-04-28:注册 1,498,214,首充 496,068;WWJ 渠道 18 注册 136 人,首充率 24.3%。JK7 首充率低于 WWJ,但它仍能把 D0 2+ 与 D1 复充做高,说明首充转化和首充后承接要分开看;WWJ 仍要优先排查低转化渠道和注册到充值入口。
当日复充池WWJ 首日 2+ 充值占 18.3%,JK7 是 33.0%,TA99 是 17.3%。JK7 首日 2+ 池更厚,且首日多充用户 D1 留存明显高于首日只充一次用户。WWJ 的 D0 承诺度不够,D1 可转化人群池先天偏薄。
次日再次充值WWJ 完整日 D1 为 13.6%,JK7 为 25.3%,TA99 为 13.3%。WWJ D1 路径可观察 base 1,173 人,D1 登录回来 723 人(61.6%),其中充值 159 人;登录后充值转化 22.0%。关键断点不是“没人回来”,而是回来后没有被活动、余额、游戏入口和二充理由收口。
次日复充后的深度WWJ D1 已复充用户中 34.6% 当天又充了第二笔,JK7 为 43.2%,TA99 为 36.3%。WWJ 原始 base 中 D1 2+ 仅占 4.7%,低于 JK7 的 10.9%。WWJ 用户一旦 D1 复充,继续多充能力并不差;真正要优先解决的是把更多 D1 回来用户推进第一笔 D1 充值。
活动承接WWJ 回来未充值用户中,救援金、游戏返水、红包雨、VIP奖励都已出现,但没有形成充值闭环。D1 回来未充值 564 人,说明活动和游戏行为需要接上明确二充入口。活动不是没有触达,而是缺少“领完之后下一步充值/任务/低余额包”的路径。
游戏体验/算法结果WWJ 完整日首充用户中,大输或输光占 72.2%,输光 P50 约 14.2 分钟。JK7/TA99 整体 RTP 接近 94%-95%,说明不能只靠提高全站 RTP;应治理新手首推游戏、余额消耗和亏损尾部。WWJ 首日体验尾部过重,会压低 D0 多充和 D1 回来后的付款意愿。中高
系统/支付WWJ 当前充值表 tx_status 全为 FINISHED,缺失败、超时、支付页停留和支付渠道失败日志。JK7/TA99 可估支付成功率约 90%;WWJ 现有表无法判断支付失败是否拖累 D1。现阶段不能把 D1 低归因到支付系统;必须补支付尝试、失败原因、支付方式和回调耗时。证据缺口
渠道/用户结构WWJ R$10-20 首充占 72.0%,JK7 为 39.3%。WWJ 低额首充用户占比仍高,二充包和低余额承接要围绕 R$10/R$20 两个主档设计。WWJ 更像低额、低成长层级用户偏厚,渠道放量前要按 D1/D0 2+ 而不是注册量评估。

4. 次日再次充值后,又复充:先分析到 D1 当天

口径这里不是 D2本轮只分析到次日,所以这里定义为:首充后 D1 已经再次成功充值的用户,在 D1 当天是否又发生第 2 笔及以上成功充值。
平台D1成熟baseD1再次充值D1当天2+占D1已充值占原baseD1已充值平均笔数D1已充值平均金额
JK7492,263124,64453,87643.22%10.94%2.1R$ 57
TA999,7791,30247236.25%4.83%1.9R$ 85
WWJ1,1731595534.59%4.69%1.8R$ 32

落地方案:按优先级执行

优先级动作目标用户怎么做看什么指标数据支撑
P0首充当天 2+ 充值梯子首充后 0-6 小时只充 1 次,尤其 R$10-20 用户首充成功页给第二笔小额包;首局后余额低或亏损达到 50% 时弹出可见二充包;只做固定规则,不按个人暗调输赢。首日 2+ 充值占比从 18.3% 拉到 25%-30%;D1 从 13.6% 拉升。JK7 首日 2+ 占 33.0%,WWJ 当前 18.3%。
P0D1 回来未充值收口D1 已登录但未充值用户D1 首次登录后 3 分钟内展示余额、昨日权益、今日二充包和可继续玩的游戏入口;不要只发活动列表。D1 登录转充值率从 22.0% 提到 30%-35%。当前 D1 登录 723 人,回来未充值 564 人。
P0R$10-20 低额首充路径首充 R$10-20 用户给低余额玩法推荐、低门槛二充包、任务进度条;不要让小额首充用户直接进入高波动高消耗路径。R$10-20 用户 D1 从 13.5% 先追到 JK7 同档 18% 左右。WWJ R$10-20 首充占 72.0%,仍是主力首充档。
P1VIP0 24 小时成长线VIP0 / 未感知权益用户首充后立即展示 VIP0 到下一层级需要的充值/打码,还差多少、领什么;D1 回来时直接续上进度。VIP0 D1 先提升到 8%-10%,再看是否能承接到 15% 以上。VIP/等级是成熟平台长期复充资产;WWJ 需要先把低层级用户的权益感做出来。
P1活动领取后绑定下一步D1 有活动奖励但未充值用户救援金、返水、红包雨、VIP奖励领取后必须出现一个明确下一步:补一点继续玩、完成任务、二充解锁。D1 活动用户充值率、活动后 30 分钟充值率。回来未充值 564 人,需要把活动领取改成二充路径的一环。
P1首日亏损尾部治理首日大输/快速输光用户新手首推游戏池加波动率护栏;亏损 50%/80%/100% 分别触发不同提示和固定补偿任务;评估游戏池而非调单个用户。首日大输或输光占比下降,D0 2+ 与 D1 充值提升。WWJ 完整日大输或输光占 72.2%。
P2渠道 18 与低质渠道隔离注册到首充低、D1 低的渠道渠道预算按注册到首充、D0 2+、D1 充值三项同时放量;低质渠道先进隔离页和更强首充承接。每渠道首充率、D0 2+、D1、R$10-20 占比。渠道 18 注册 136 人,首充率 24.3%。
P2补齐系统证据支付和活动数据缺口补导支付尝试/失败原因/回调耗时、活动曝光/资格/点击/领取、渠道成本;后续才能把相关性升级为根因。每个 D1 未充值用户都能归到支付失败、无余额、未触达、活动无转化、渠道低质中的一种。当前 WWJ 支付表只有 FINISHED,缺失败样本,不能判断系统问题。

证据边界

首充比例JK7 已补官方日报口径:registerCount / firstRechargeCount。后续 D0/D1 复充仍用用户级充值明细,所以首充人数会和官方日汇总有小差异。
活动原因现在能证明“活动/奖励出现过且未收口”,但缺曝光、资格和实验组,不能直接证明活动增量。
系统支付WWJ 充值表只有 FINISHED 成功订单,缺支付失败/超时日志,所以不能猜支付系统是根因。